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Vous souhaitez organiser un voyage, poser une question ou simplement échanger avec notre équipe ?
Plus besoin d’attendre un retour par email ou de passer des appels interminables.
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Grâce à notre calendrier connecté en ligne, vous pouvez réserver un créneau en quelques clics, selon vos disponibilités.
C’est rapide, fluide et sans intermédiaire : vous choisissez le moment qui vous convient, et nous nous occupons du reste.
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✅ Disponibilités en temps réel
✅ Confirmation immédiate
✅ Échange personnalisé avec un conseiller dédié
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Que vous soyez en phase de réflexion ou prêt à concrétiser votre projet, nous sommes là pour vous accompagner, au moment qui vous arrange le plus.
✍️ Nouveau client ? Un formulaire en ligne pour mieux vous connaître
Afin de vous proposer des voyages parfaitement adaptés à vos besoins, nous demandons à chaque nouveau client de remplir un formulaire en ligne obligatoire.
Ce formulaire rapide nous permet de :
- mieux comprendre votre profil et vos préférences,
- cerner les attentes de votre clientèle si vous êtes un professionnel,
- vous orienter vers les offres les plus pertinentes dès le premier échange.
🕒 Gain de temps pour vous, meilleure personnalisation pour nous.
En quelques minutes, vous nous donnez les clés pour construire ensemble une expérience de voyage sur mesure.
✈️ Demande de Voyage en Groupe (à partir de 20 personnes)
Vous souhaitez organiser un voyage pour un groupe ?
Remplissez ce formulaire et notre équipe dédiée vous contactera rapidement avec une proposition sur mesure.
🧳 Votre voyage vient de se terminer ?
Nous espérons qu’il a été à la hauteur de vos attentes !
Parce que la qualité de nos services et votre expérience client sont au cœur de nos priorités, nous vous invitons à partager vos impressions.
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Prenez quelques instants pour nous envoyer votre feedback :
📝 Ce que vous avez aimé,
🔍 Ce que nous pourrions améliorer,
💡 Vos suggestions pour les prochains voyages.
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Chaque retour compte et nous aide à progresser pour vous offrir des expériences toujours plus personnalisées et mémorables.
⚠️ Un souci ? Faites-le-nous savoir
Malgré tout le soin que nous apportons à la qualité de nos programmes et services, un imprévu peut toujours survenir.
Votre satisfaction reste notre priorité.
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C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un formulaire de litige en ligne, simple et rapide à remplir.
Il nous permet de :
Il nous permet de :
- Comprendre précisément la situation rencontrée
- Identifier les causes éventuelles
- Trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais
📝 Une fois votre demande envoyée, notre équipe commerciale l’examinera avec attention et reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour résoudre le problème.
📍 Nous trouver facilement
Vous souhaitez nous rencontrer, discuter de votre projet de voyage ou simplement échanger en personne ?
Nous vous accueillons avec plaisir dans nos locaux situés à Rheinfelden (proche de Bâle en Suisse), facilement accessible en train ou en voiture.
Nous vous accueillons avec plaisir dans nos locaux situés à Rheinfelden (proche de Bâle en Suisse), facilement accessible en train ou en voiture.
🗺️ Adresse complète : Dianastrasse 4 - 4310 Rheinfelden - Suisse
🕒 Horaires d’ouverture : Lundi au vendredi de 9h à 17h (horaires à jour sur notre page google)
📞 Contact direct : +41 (0)61 201 14 00
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Représentants légaux:
Arnaud Chalot et Sabrina Schreiber
No registre IDE: CHE-303.030.766
RS TOURS AG
Dianastrasse 4
CH-4310 Rheinfelden
Tel +41 (0)61 201 14 00
Mail rstours@rstours.ch
